A sua privacidade é importante para nós. É política do Universo das Caixas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Universo das Caixas, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
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Na Universo das Caixas, reconhecemos a importância de proporcionar aos nossos estimados clientes uma experiência única e emocionante. Valorizamos sua confiança em nossa abordagem diferenciada, em que cada compra é uma jornada intrigante e empolgante. Nossa missão é não apenas fornecer produtos excepcionais, mas também criar momentos memoráveis que fazem parte da “Experiência da Caixa Misteriosa”.
A Experiência da Caixa Misteriosa:
Entendemos que a compra vai além de um simples produto; é a promessa de uma experiência emocionante e única. Nossa “Caixa Misteriosa” é projetada para despertar curiosidade, surpresa e alegria em nossos clientes, mergulhando-os em uma jornada que vai além do convencional. Sabemos que essa experiência é o que torna a Universo das Caixas especial.
Política de Devolução:
Dado o caráter singular da “Experiência da Caixa Misteriosa”, nossa política de devolução é adaptada para manter a integridade dessa experiência excepcional que oferecemos a você. Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação, mas, em virtude da natureza única e personalizada de nossos produtos, aceitaremos devoluções somente sob as seguintes condições:
A caixa não deve ter sido aberta ou violada de forma alguma. Acreditamos que a emoção de descobrir o conteúdo da “Caixa Misteriosa” é parte fundamental da experiência, e queremos preservá-la para cada cliente.
A caixa deve ser devolvida exatamente no mesmo estado em que foi entregue, sem danos ou alterações. Isso inclui tanto a embalagem externa quanto quaisquer elementos internos.
Processo de Devolução:
Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, siga estas etapas para iniciar o processo de devolução:
Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro do prazo de 7 dias a partir da data de entrega.
Nossa equipe fornecerá orientações detalhadas sobre como proceder com a devolução. Lembre-se de que a “Caixa Misteriosa” não deve ter sido aberta ou danificada de qualquer maneira.
Após recebermos a devolução e verificarmos que todas as condições foram cumpridas, providenciaremos o reembolso de acordo com nossa política de reembolso.
Na Universo das Caixas, nossa maior prioridade é sua satisfação e a preservação da experiência única que oferecemos. Agradecemos por escolher fazer parte da “Experiência da Caixa Misteriosa”. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar.
1. Introdução
Esta política de importação e taxas alfandegárias estabelece os procedimentos e diretrizes referentes à importação de produtos de fornecedores localizados em diferentes partes do mundo. Reconhecemos que a aquisição de produtos internacionais é uma parte essencial de nosso negócio, permitindo oferecer uma ampla variedade de produtos aos nossos clientes. No entanto, é importante entender que a importação de produtos pode estar sujeita a taxas alfandegárias e outros encargos, os quais serão de responsabilidade do cliente que realizou a compra.
2. Taxas Alfandegárias e Encargos
Ao comprar produtos que são importados de fornecedores localizados fora do país, os clientes devem estar cientes de que podem haver taxas alfandegárias, tarifas de importação, impostos locais e outras taxas associadas. Essas taxas são determinadas pelas autoridades alfandegárias do país de destino e são cobradas com base na natureza do produto, valor declarado, classificação tarifária e regulamentações locais.
3. Responsabilidade do Cliente
Entendemos que nossos clientes desejam uma experiência de compra transparente e livre de surpresas desagradáveis. Portanto, é importante ressaltar que todas as taxas alfandegárias e encargos associados à importação de produtos são de responsabilidade exclusiva do cliente que realizou a compra. Isso inclui, mas não se limita a:
Taxas alfandegárias e tarifas de importação
Impostos locais, estaduais ou nacionais
Taxas de processamento alfandegário
Taxas de armazenamento, se aplicáveis
4. Estimativa de Custos
Embora não possamos fornecer estimativas precisas de custos alfandegários de antemão, recomendamos que os clientes considerem a possibilidade de encargos adicionais ao realizar uma compra internacional. As taxas alfandegárias podem variar significativamente com base na região, tipo de produto e valor declarado. Os clientes podem entrar em contato com as autoridades alfandegárias locais para obter informações específicas sobre tarifas e regulamentações.
5. Transparência na Comunicação
Visando fornecer a máxima transparência aos nossos clientes, informaremos claramente durante o processo de compra que a importação de produtos pode estar sujeita a taxas alfandegárias e encargos adicionais. Além disso, recomendamos que os clientes verifiquem todas as informações fornecidas em relação ao produto, país de origem e possíveis implicações alfandegárias antes de finalizar a compra.
6. Política de Devolução e Reembolso
Caso um cliente decida retornar um produto que tenha sido importado e que esteja sujeito a taxas alfandegárias, o reembolso será efetuado considerando o valor original da compra, excluindo quaisquer taxas alfandegárias e encargos associados. O cliente é responsável por arcar com quaisquer custos de envio associados à devolução do produto.
7. Atualizações na Política
Esta política de importação e taxas alfandegárias está sujeita a alterações sem aviso prévio. Quaisquer atualizações serão comunicadas através de nossos canais de comunicação oficiais.
Conclusão
Esta política de importação e taxas alfandegárias visa garantir que nossos clientes tenham uma compreensão clara das possíveis implicações financeiras ao adquirir produtos internacionais. Encorajamos nossos clientes a se informarem sobre as regulamentações alfandegárias de seu país antes de realizar uma compra. Ao optar por adquirir produtos importados, os clientes concordam em arcar com todas as taxas e encargos associados à importação.
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Universo das Caixas oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
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Esta política é efetiva a partir de 2 April 2023 14:32